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地电离石分企业上门服务情暖特殊用户
来源: 时间:[ 2020-01-06 10:31:00]
 
        “大娘,开关已经换好了,屋内线路大家也都检查过了,这是大家的联系方式,有什么问题您可以随时给大家打电话。”12月10日,地电离石分企业莲花供电所服务队员在检查完辖区内高来来老人家里的用电情况后,向老人仔细叮嘱着。老人拉着服务队员的手一个劲儿地说:“谢谢你们,谢谢你们这些孩子每次来帮忙……”

  

        近年来,莲花供电所工作人员自发成立了“义务服务小分队”。他们对辖区内的用户挨家挨户进行走访、登记,针对留守老人、孤寡老人较多且缺乏安全用电常识的情况,小分队成员利用空闲时间为空巢老人、五保户、伤残客户主动提供上门充缴电费、检查室内外线路、开关插座、漏电保护器、电暖器等设备安全的服务。在特殊用户家中,工作人员热情询问他们生活上有什么困难,帮助他们打扫卫生、整理床铺,讲解科学用电小常识,引导他们安全用电,提高安全用电意识和用电自我保护能力,并送上农副产品,排忧解难,送去关怀和温暖。

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